Kas äsja ostetud autot saab tagastada?

Se Puede Devolver Un Auto Reci N Comprado







Proovige Meie Instrumenti Probleemide Kõrvaldamiseks

Kas äsja ostetud autot saab tagastada?

On hommik pärast seda, kui olete ostnud oma uue suurepärase auto ja ärkate a sõlm kõhus . Auto tundub äkki teie vajadustele liiga palju, igakuised maksed on suured ja ostsite kalli garantii . Lühike lugu, kas tahad autot tagastada .

Enamik kauplusi lubab teil riided ja tooted tagastada, kui kahetsete ostu. Kuid vaevalt see kunagi nii on uued autod , mille tagastamis- ja tagasimaksepoliitika ning seadused on kurikuulsalt ranged. Kuid ostja kahetsusega inimesed küsivad meilt kogu aeg: Kas ma saan tehingu tühistada?

Kui rääkida uutest autodest, siis vastused on ei ja võib -olla . (Kui olete ostja kasutatud autod , siis võib -olla parem õnn, kui tagasta auto , kuid kõik sõltub sellest osariigis, kus ma elan ja iga edasimüüja poliitika).

Uute autode puhul võib teie seaduslikud õigused kokku võtta fraasiga, mis leidub paljude edasimüüjate müügiesinduste seinal: Jahutusperioodi pole.

Föderaalne jahutusreegel

Võib -olla olete kuulnud, et on olemas reegel föderaalne jahutamine mõne ostu jaoks. Selline reegel on olemas, kuid selle esmane eesmärk on kaitsta tarbijaid kõrgsurve ukselt uksele müügi taktika eest. See ei kehti selgesõnaliselt autode kohta. Kui allkirjastasite müügilepingu, olete auto omanik. Ja seadus on müüja poolel.

Mida siis selle sõlmega kõhus teha saab? Siit tulebki ehk sisse. Põhimõtteliselt on diileri asi, kas tehing lahendatakse. Kuigi ettevõtete omanikud soovivad selgelt kliente olla rahul , autoostu tühistamine on automüüjale kulukas peavalu. Kuid on aegu, mil see on õige. See on seisukoht, mis on väljendatud aastal Tehingu lõpetamine , artikkel edasimüüja postituses, F&I y Showroom , kirjutas Gruusias Valdostas Langdale Fordi finantsjuht Marv Eleazer.

Kas saate uue auto ostmise tagasi võtta? Vastused sellele küsimusele on 'ei' ja 'võib -olla'.

Eleazer kirjutab teiste automüügi spetsialistide poole pöördudes: On olukordi, kus peame uhkuse alla neelama ja leppima tehingu sõlmimisega. Edasi käsitletakse mitut konkreetset olukorda: kui auto ei tööta lubatult, kui ostja on teie krediidiskoori valesti esitanud ja kui müüja on lubanud liiga palju ega täida kokkulepet.

Ilmselgelt on tehingu tühistamine hall ala ja sellise taotlusega peaksite müüjale hoolikalt lähenema. Kuigi iga olukord on erinev, vaatame kolme levinumat stsenaariumi.

'Mul on ostja kahetsus'

Valdaval enamusel automüügiettevõtetest puuduvad kirjalikud eeskirjad, mis võimaldaksid teil allkirjastatud ostulepingu lõpetada. See tähendab, et teie ainus võimalus on oma juhtumit kaitsta. Võite öelda, et olete avastanud, et auto teile ei meeldi või et see venitab teie eelarvet ja paneb teid finantsraskustesse.

Kui teil on ostja kahetsus, võite esmalt viisakalt müüjale helistada, kuid olge valmis võtma ühendust edasimüüja juhtkonnas kõrgema isikuga, näiteks müügijuhi, peadirektori või omanikuga. Ostu tagasivõtmine on edasimüüja äranägemisel. Helistage nädalavahetuse asemel tööpäeval.

'Mind on petetud'

Kui automüüja, kellega koos töötasite, ei pidanud oma lubadusi või kahtlustate pettust, võib teil juhtum olla. Kuid ärge esitage metsikuid ja alusetuid süüdistusi. Selle asemel kasutage mis tahes dokumente, mida leiate.

Süüdi on vähemalt osaliselt hinda kritiseerivad tarbijad. Ettevalmistused ja uuringud on nii suure ostu jaoks hädavajalikud ning kui olete müügisalongis tehingu lävel ja arvate, et teil pole jätkamiseks piisavalt teavet, ärge seda tehke. Parem mitte autot osta, kui vaielda pärast seda, et maksite liiga palju. Teie parim valik on teha oma hindade uurimine veebis ja sõlmida peaaegu valutu tehing edasimüüja Interneti-müügijuhiga.

'Mul on sidrun'

See võtab aega ja korduvaid hoolduslahe külastusi, et seaduslikult kindlaks teha, et auto on sidrun et sõidukit saaks käsitleda Sidruni seadus . Vaadake kindlasti üle oma osariigi sidruniseadused, et aidata kindlaks teha, kas see on õige tegevus. Kuid mõnikord otsustab ostja kiiresti, et auto on vigane, ja soovib selle teise vastu vahetada või tehingu tühistada.

Olukordades, kus uue autoga on selge probleem, parandab edasimüüja seda sageli garantii korras. Kui garantiid ei ole, nagu paljude kasutatud autode puhul, võite ikkagi suruda, et auto parandataks. Edasimüüja stiimul selliseid parandusi teha on hea tahte loomine ja korduvklientide ligimeelitamine.

Müüja vaatenurk

Sellele probleemile vastuvõetava lahenduse leidmiseks on kasulik mõista edasimüüja seisukohta. Eleazer ütles Edmundsile: Ei ole probleemi, mida ei saaks lahendada, kui inimesed lähenevad küpselt. Edasimüüjad otsivad tõesti korduvat äritegevust ja näevad palju vaeva, et luua keskkond, mis soodustab pikaajalisi suhteid nende kliendibaasiga.

Lisatud: Parim viis nende arusaamatuste lahendamiseks on lihtsalt naasta esindusse ja paluda juhatajaga rahulikul toonil rääkida. Draama ja karjumine on muljetavaldavad. Küsi abi jah.

Ostja kahetsuse korral, võib -olla juhul, kui inimene ostis oma eelarve jaoks liiga palju autot, ütles Eleazer, et edasimüüja võib olla valmis selle madalama ostuhinnaga sõidukisse panema. Kuid levitajad ei ole kohustatud seda tegema juriidiliselt ega moraalselt.

Kui sa ikka rahulolu ei saa

Kui teie kaebused on sügavad või olete edasimüüjale tulutult kaebanud, saate siiski mõnda asja teha. Ilmselgelt võite palgata juristi ja kaevata edasimüüja kohtusse. Kuid see on kallis ja aeganõudev. Nii et vaatame teisi võimalusi.

Saate esitada edasimüüja vastu kaebuse riigi ja kohalike asutuste kaudu. Minge oma osariigi mootorsõidukite osakonna veebisaidile, et näha, kas on võimalik kaebust esitada.

Teie riigi peaprokuratuur on veel üks koht, kust otsida teavet automüüja vastu kaebuse esitamise kohta. Riiklik peaprokuröride liit loetleb riigi peaprokurörid ja nende kontorite veebisaidid. Sealt leiate teavet seaduste ja kaebuste menetlemise kohta.

Teine võimalus on Better Business Bureau. Ideaalis on enne auto ostmist aeg müügiesinduses tarbijate kaebusi kontrollida. Sama kehtib edasimüüjate hinnangute ja arvustuste ning muude veebiarvamuste kohta, näiteks need, mis on postitatud Google'is või Yelpis. Kuid pärast seda saate BBB -l avaldada diilerile vaidluse lahendamiseks survet. Peale selle võib ähvardamine anda edasimüüjale veebis või ostujärgses tootjauuringus halva hinnangu või arvustuse.

Vältige probleemi

Ehkki võite edasimüüjat auto tagasi võtmiseks survestada, on parem selliseid raskusi esmalt vältida. Kui te pole müügilepinguga tuttav, paluge see enne saatmist teile e -postiga saata. Isegi kui finantsjuht teeb lepingu hinnakujunduse lehest foto ja saadab selle teile pildina e -posti või tekstiga, annab see teile võimaluse selle ja kõigi hindadega tutvuda.

Kui vastused teie tehingu lõpetamise taotlusele on tõenäoliselt ei või võib -olla, on parem mitte kunagi end küsida. Vältige ühenduse katkestamist, olles valmis autoostja, kes teab autohindu, loeb hoolikalt müügilepingut ja kontrollib autot enne omandiõiguse ülevõtmist.

Sisu