Miks mu iPhone'i App Store ei tööta või on tühi? Siin on parandus!

Why Is My Iphone App Store Not Working







Proovige Meie Instrumenti Probleemide Kõrvaldamiseks

Olete just kuulnud uuest lahedast rakendusest ja olete valmis seda proovima, kuid kui avate selle allalaadimiseks App Store, on ekraan kas tühi või ummikus laadimine . Olete kindel, et see pole riistvaraprobleem, sest kõik teised teie rakendused töötavad ideaalselt - seega peab see olema midagi muud. Selles artiklis selgitan miks iPhone App Store ei tööta või on tühi ja kuidas probleemi lahendada, nii et App Store hakkab uuesti laadima oma iPhone'is, iPadis või iPodis.





Parandus: mida teha, kui App Store ei tööta teie iPhone'is, iPadis või iPodis

Selle läbivaatamise jaoks kasutan iPhone'i, kuid App Store'i parandamise protsess iPadis ja iPodis on täpselt sama. Kui teil on iPad või iPod, asendage oma seade alati, kui näete iPhone selles artiklis.



Sulgege ja avage uuesti App Store'i rakendus

Mõnikord võivad App Store'i väikesed tõrked takistada Interneti-ühenduse loomist ja kui see juhtub, ei laadita seda üldse. Kõigepealt tuleb proovida App Store'i rakendus ja see uuesti avada.

App Store'i sulgemiseks topeltklõpsake nuppu Avaleht rakenduse vahetaja avamiseks oma iPhone'is. Kui teie iPhone'is pole nuppu Kodu, pühkige ekraani allservast ülespoole. Hoidke sõrme ekraani keskel, kuni rakenduse vahetaja avaneb.

Kõigi teie iPhone'is avatud rakenduste nägemiseks pühkige edasi-tagasi. Kui leiate App Store'i, kasutage seda sõrmega pühkige see ekraani ülaosast välja . Kõigi rakenduste sulgemine pole halb mõte, igaks juhuks, kui mõni muu kukkus kokku.





Rakenduste sulgemise kohta iPhone'is

Soovitan sulgeda kõik oma rakendused üks või kaks päeva, sest hoolimata sellest, mida olete ehk kuulnud, see ka toimub on hea teie iPhone'i aku kasutusaega. Kui soovite rohkem teada saada, lugege meie tõestavat artiklit miks on teie iPhone'i rakenduste sulgemine tõesti hea mõte ja vaadake lisateavet meie videost iPhone'i näpunäited !

Tühjendage App Store'i vahemälu

Mitte paljud inimesed ei tea, kuidas seda teha, kuid App Store'i vahemälu tühjendamine võib teie iPhone'i App Store'iga igasuguseid probleeme lahendada. App Store'i vahemälu tühjendamiseks puudutage kümme korda mis tahes vahekaardi ikooni App Store'i ekraani allosas.

Näiteks võite nuppu 10 korda puudutada Täna vahemälu tühjendamiseks. App Store'i ei laadita uuesti, nii et sulgege ja avage pärast seda uuesti App Store'i rakendus.

iphone

Kontrollige Apple'i süsteemi olekulehte

Võimalik, et App Store ei tööta teie iPhone'is Apple'i serveritega seotud probleemi tõttu. Kontrollige Apple'i süsteemi oleku leht ja veenduge, et punktid oleksid rohelised, eriti esimene App Store'i kõrval.

Kui see punkt või paljud teised pole rohelised, on Apple'il probleeme ja teie iPhone'il pole midagi valesti. Apple lahendab need probleemid tavaliselt üsna kiiresti, nii et teie parim lahendus on olla kannatlik ja vaadata hiljem uuesti.

Kontrollige oma kuupäeva ja kellaaja seadeid

Kui teie iPhone'i kuupäeva ja kellaaja seaded pole õigesti seadistatud, võib see põhjustada teie iPhone'is igasuguseid probleeme, sealhulgas ka seda! Avage Seaded ja toksake üldine . Seejärel puudutage Kuupäev Kellaaeg ja veenduge, et kõrval olev lüliti oleks seatud seadeks automaatselt.

kontrollige iphone

Kontrollige oma Interneti-ühendust

Kui App Store'i ei laadita, on järgmine asi, mida peame kontrollima, teie iPhone'i Interneti-ühendus. Isegi kui teie seadmes töötavad muud rakendused või veebisaidid, proovige seda. App Store kasutab teistsugust tehnoloogiat kui teised rakendused ja veebisaidid - sellest räägime hiljem.

Kui kasutate juba WiFi-ühendust, lülitame selle välja ja avame uuesti App Store'i, et näha, kas see töötab. Kui lülitate WiFi välja, lülitub teie iPhone üle oma traadita andmesideühendusele, mida võib sõltuvalt teie traadita operaatorist ja signaali tugevusest nimetada LTE, 3G, 4G või 5G.

Kui teie iPhone pole WiFi-ga ühendatud, loome ühenduse teise Wi-Fi-võrguga ja avame uuesti App Store'i.

Kuidas testida oma iPhone'i Interneti-ühendust

IPhone'i Interneti-ühenduse testimine on lihtne. Esiteks avage Seaded ja toksake WiFi .

Ekraani ülaosas näete WiFi kõrval lülitit. Kui lüliti on roheline (või sees), ühendab teie iPhone kõikjal, kus võimalik, WiFi-võrgud. Kui lüliti on hall (või välja lülitatud), ei ühenda teie iPhone kunagi WiFi-ühendust ja loob Interneti-ühenduse ainult mobiiltelefonipaketi kaudu mobiilsideandmeid kasutades.

WiFi-näpunäited

  • Teie iPhone loob Wi-Fi-võrkudega ühenduse ainult siis, kui olete nendega varem ühendust loonud - see ei ühendu kunagi kunagi uue omaette WiFi-võrguga.
  • Kui olete traadita operaatoriga oma igakuist andmekogust ületanud, siis seda võiks olla probleem - vaadake meie artiklit nimega Mis kasutab iPhone'is andmeid? lisateabe saamiseks või vaadake UpPhone'i plaanide võrdlemise tööriist et leida parem mobiiltelefoniplaan, kus oleks rohkem andmeid.

Puudutage selle väljalülitamiseks WiFi kõrval olevat lülitit. WiFi uuesti sisselülitamiseks puudutage lülitit uuesti, seejärel puudutage selle võrgu nime, millega soovite oma iPhone'i ühendada.

Kuidas ma tean, kas mu iPhone on juba ühendatud WiFi-ga?

Kui näete WiFi-võrgu nime kõrval sinist linnukest, on teie iPhone selle võrguga ühendatud.

Lülitage iPhone välja ja uuesti sisse

Mõnikord saab lihtsaid probleeme lahendada, kui lülitate oma iPhone välja ja uuesti sisse. Selleks vajutage toitenuppu ja hoidke seda all (tuntud kui unerežiimi / ärkamise nupp), kuni ekraanile ilmub teade „libistage toide välja”. Kui teil on Face ID-ga iPhone, hoidke all klahvi küljenupp ja mõlemad helitugevuse nupud kuni ilmub teade „slide to power off”.

IPhone'i väljalülitamiseks pühkige toiteikooniga ring kogu ekraanil. Teie iPhone'i täielikuks väljalülitamiseks võib kuluda kuni 30 sekundit.

IPhone'i uuesti sisselülitamiseks hoidke toitenuppu või küljenuppu all, kuni ekraanile ilmub Apple'i logo. Avage uuesti App Store, et näha, kas see töötab.

Uuendage oma iPhone'i

Teie iPhone'i värskendamine võib lahendada tarkvaraprobleemi, mis takistab App Store'i korralikku tööd. Avage Seaded ja toksake Üldine -> Tarkvarauuendus . Puudutage valikut Laadige alla ja installige või Installeeri nüüd kui värskendus on saadaval.

uuendus versioonile ios 14.4

Pärast iPhone'i värskendamist avage App Store ja vaadake, kas probleem on lahendatud. Kui App Store on endiselt tühi või ei tööta, liikuge järgmisele sammule.

Logige App Store'ist välja ja uuesti sisse

Mõnikord saab App Store'i laadimisega seotud probleeme lahendada Apple ID-ga välja logides ja uuesti sisse logides. Võib-olla mõtlete, kuidas saate App Store'ist välja logida, ilma et saaksite seda teha sisse App Store, kuid see on lihtne - järgige neid lihtsaid samme:

Esiteks avage Seaded ja puudutage ekraani ülaosas oma nime. Kerige alla ja puudutage Logi välja .

Nüüd, kui olete välja logitud, on aeg uuesti sisse logida. Puudutage nuppu Logi sisse nuppu ja sisestage oma Apple ID ja parool .

Veenduge, et sadamad 80 ja 443 oleksid avatud

Ma ei muutu siin liiga tehniliseks, kuid piisab öelda, et teie iPhone kasutab Interneti-ühenduse loomiseks mitut porti. Vastavalt ametlik Apple'i nimekiri nende kasutatavatest sadamatest , portid 80 ja 443 on kaks porti, mida nad kasutavad App Store'i ja iTunesiga ühenduse loomiseks. Kui üks neist pordidest on blokeeritud, ei pruugi App Store'i laadida.

Kuidas kontrollida, kas sadam on avatud?

Kui loete seda artiklit samal iPhone'il, millega teil on probleeme, töötab port 80 hästi, kuna teie iPhone loob ühenduse pordiga 80 payetteforward.com. Pordi 443 kontrollimiseks minge Google . Kui see laadib, töötab port 443 hästi. Kui üht või teist ei laadita, minge allpool jaotisesse Võrguseadete lähtestamine.

Unustage oma WiFi-võrk

WiFi-võrgu unustamine võimaldab teie iPhone'il luua võrguga täiesti uue ühenduse. Kui ühendate oma iPhone esimest korda WiFi-ga, salvestab see teavet selle võrguga ühenduse loomise kohta. Võrgu unustamine annab sellele ja teie iPhone'ile täiesti uue alguse, mis võib lahendada ühenduvusprobleemi.

Avage Seaded ja toksake WiFi . Puudutage oma WiFi-võrgust paremal asuvat sinist ikooni „i”, seejärel puudutage Unustage see võrk . Puudutage valikut Unusta oma otsuse kinnitamiseks.

unusta oma iPhone

Minge tagasi jaotisse Seaded -> WiFi ja puudutage jaotises oma võrku Muud võrgud . Taastage võrguga ühenduse loomiseks oma WiFi parool.

Lähtestage võrguseaded

Kui App Store teie iPhone'is endiselt ei tööta, on aeg võrguseaded lähtestada. Võrguseadete lähtestamine 'unustab' kõik WiFi-võrgud, millega olete kunagi ühendatud, nii et ärge unustage oma koduse WiFi-võrguga uuesti ühendust luua Seaded -> WiFi pärast teie iPhone'i taaskäivitamist. See lähtestamine taastab ka kõik mobiilsidevõrgu, Bluetoothi ​​ja VPN-i seaded tehaseseadetele. Võrguseadete lähtestamine pole maagiline kuul, kuid see lahendab iPhone'is palju Interneti-ühenduse probleeme.

IPhone'i võrguseadete lähtestamiseks avage Seaded ja toksake Üldine -> Lähtesta -> Lähtesta võrguseaded . Sisestage oma iPhone'i pääsukood ja toksake Lähtestage võrguseaded lähtestamise kinnitamiseks uuesti.

Varundage oma iPhone

Enne järgmise tõrkeotsingu etapi jätkamist soovitame salvestada oma iPhone'i varukoopia. Varukoopia on kõigi teie iPhone'is olevate andmete, sealhulgas kontaktide, fotode ja rakenduste koopia. Teie iPhone'i varundamiseks on kolm erinevat viisi ja tutvustame kõiki allpool toodud meetodeid.

IPhone'i varundamine iCloudi

  1. Avatud Seaded .
  2. Puudutage valikut iCloud .
  3. Puudutage valikut Varundamine .
  4. Veenduge, et iCloudi varundamise kõrval olev lüliti oleks roheline, mis näitab, et see on sisse lülitatud.
  5. Puudutage valikut Varundage kohe .

Märkus. ICloudi varundamiseks peab teie iPhone olema ühendatud WiFi-ga.

IPhone'i varundamine iTunes'i

Kui teil on arvuti või Mac, milles töötab macOS 10.14 või vanem versioon, kasutate iPhone'i arvutisse varundamisel iTunes'i.

  1. Ühendage oma iPhone arvutiga laadimiskaabli abil.
  2. Avage iTunes oma arvutis või Macis.
  3. Klõpsake iTunes'i vasaku ülanurga lähedal asuvat iPhone'i ikooni.
  4. Under Varukoopiad , klõpsake kõrval olevat ringi See arvuti ja kast kõrval Krüpteerige iPhone'i varundamine .
  5. Kui küsitakse, sisestage varukoopia krüptimiseks oma arvuti parool.
  6. Klõpsake nuppu Varundage kohe .

Teie iPhone'i varundamine Finderisse

Kui teile kuulub Mac, milles töötab macOS 10.15 või uuem, kasutate iPhone'i arvutisse varundamisel Finderit.

mis on öökulli vaimne tähendus
  1. Ühendage oma iPhone Maciga laadimiskaabli abil.
  2. Avage Finder.
  3. Klõpsake oma iPhone all Asukohad Finderi vasakul küljel.
  4. Klõpsake kõrval asuvat ringi Varundage kõik oma iPhone'is olevad andmed sellesse Maci .
  5. Märkige ruut kõrval Krüpteerige kohalik varukoopia ja sisestage oma Maci parool.
  6. Klõpsake nuppu Varundage kohe .

DFU taastage oma iPhone

DFU taastamine on viimane samm, mida saate teha tarkvaraprobleemi täielikuks välistamiseks. Kogu teie iPhone'is olev kood kustutatakse ja laaditakse uuesti rea kaupa. Kui taastamine on lõppenud, võtaksite justkui oma iPhone'i esimest korda karbist välja.

Veenduge, et teil oleks iPhone'i varukoopia enne selle sammu tegemist! Varukoopiateta kaotate kogu teie iPhone'i praegu salvestatud teabe. Kui olete valmis, vaadake meie artiklit kuidas DFU-d oma iPhone'i taastada .

Kuidas saada Apple'ilt abi, kui App Store ei tööta

Avage rakendus Mail või Safari ja proovige veebi kasutada. Kas saate navigeerida veebisaitidele või alla laadida oma e-posti aadressi? Kui olete järginud kõiki ülaltoodud samme ja Internet töötab, on 99,9% tõenäosus, et probleem on seotud tarkvaraga. Parim koht alustamiseks tarkvara tugi Apple'ilt .

Kui teie iPhone on hiljuti imelikult käitunud või kahjustatud ja App Store ei tööta, võib juhtuda, et on midagi muud. Teie parim võimalus on külastage Apple'i veebisaiti Geeniuse baaris aja kokku leppimiseks või nende postiteenuste remonditeenuse kasutamiseks.

iPhone App Store: töötame uuesti!

Nagu oleme näinud, on ka palju põhjustest, miks iPhone App Store ei pruugi töötada, kuid natuke kannatlikusega olen kindel, et saate selle parandada. Apple'i töötajad kuulevad: 'Minu App Store on tühi!' kogu aeg ja nagu me arutasime, on see 99% ajast tarkvaraprobleem. Nüüd tahaksin teilt kuulda: millise lahenduse tõttu hakkas App Store teie iPhone'i uuesti laadima? Andke meile sellest teada allpool olevast kommentaaride jaotisest.