Proovite oma iPhone'ist pilte saata, kuid need ei läbi. Pole tähtis, kas kasutate rakendust Messages, Photos või mõnda muud rakendust - miski ei toimi. Selle asemel ütleb teie iPhone Ei toimetata 
punase hüüumärgiga ringi sees või jäävad fotod saatmise poolel kinni ja ei lõpeta kunagi. Selles artiklis selgitan miks teie iPhone pilte ei saada ja kuidas probleemi diagnoosida ja lahendada igaveseks.
Mida peate teadma enne alustamist
Esimene asi, mida peame tegema, et teada saada, miks teie iPhone pilte ei saada, on vastata neile kahele küsimusele ja ma aitan teid mõlema puhul.
Kas pilte ei saadeta iMessage'i või tavaliste tekstsõnumite abil?
Iga kord, kui saadate või saate oma iPhone'i tekst- või piltsõnumi, toimub see kas tavalise tekstsõnumi või iMessage'ina. Rakenduses Sõnumid kuvatakse teie saadetud iMessages sinistes mullides ja teie saadetud tekstsõnumid rohelisena.
Isegi kui nad töötavad rakenduses Messages sujuvalt, iMessages ja tekstsõnumid kasutavad erinevaid tehnoloogiaid piltide saatmiseks. iMessages saadetakse WiFi kaudu või traadita andmesidepaketi kaudu, mille ostate traadita operaatori kaudu. Tavalised tekst- / piltsõnumid saadetakse traadita operaatori kaudu ostetud tekstsõnumiplaani abil.
unista sellest, et keegi oksendab mu peale
Kui teie iPhone pilte ei saada, on probleem tavaliselt tekstsõnumites või iMessages - mitte mõlemaga. Ehk siis pildid tahe saatke iMessagesiga, kuid ei saada tekst- / piltsõnumitega - või vastupidi. Isegi kui sina tegema kui teil on probleeme mõlemaga, peame veaotsingu tegema iga probleemi eraldi.
Et teada saada, kas teie iPhone'il on probleeme iMessagesi või tekstsõnumitega sõnumite saatmisega, avage rakendus Messages ja avage vestlus kellegagi, kellele te ei saa pilte saata. Kui teised sellele inimesele saadetud sõnumid on sinist värvi, ei saada teie iPhone iMessage'i abil pilte. Kui teised sõnumid on rohelistes toonides, ei saada teie iPhone teie tekstsõnumiplaani abil pilte.
Kas pilte ei saadeta ühele inimesele või kõigile?
Nüüd, kui teate, kas probleem on iMessagesis või tekst- / piltsõnumites, on aeg teha kindlaks, kas teil on probleeme fotode saatmisega kõigile või ainult ühele inimesele. Selleks proovige pilti saata kellelegi teisele, kuid lugege see kõigepealt läbi:
Enne testpilti saatmist saatke see kindlasti kellelegi, kes kasutab sama tehnoloogiat (iMessage või tekst- / piltsõnumid) kui isik, kellele te ei saa pilte saata. Ma mõtlen järgmist:
Kui pilte ei saadeta iMessage'i kasutavale kasutajale, saatke testpilt kellelegi teisele, kes kasutab iMessage'i (sinised mullid). Kui te ei saada oma teksti- või piltsõnumiplaani abil pilte, saatke testpilt kellelegi teisele, kelle sõnumid edastatakse tekstsõnumina (rohelistes mullides).
Rusikareeglina on probleem sees, kui pilti ei saadeta ainult ühele inimesele nende lõpp ja neil võib probleemi lahendamiseks olla vaja oma iPhone'is või traadita operaatoriga midagi muuta. Kui te iPhone ei saadeta pilte aadressile kedagi , probleem on peal sinu lõpp. Annan teile mõlema stsenaariumi jaoks lahendused allpool.
Kui teie iPhone ei saada iMessage'i abil pilte
1. Testige oma Interneti-ühendust
iMessages saadetakse teie iPhone'i Interneti-ühenduse kaudu, nii et esimese asjana testime teie iPhone'i Interneti-ühendust. Lihtsaim viis seda teha on proovida sõnumit saata traadita andmesidepaketi abil ja proovida siis sõnumit saata, kui teie iPhone on ühendatud WiFi-ga.
Kui teie iPhone on ühendatud WiFi-ga ja teie iPhone ei saada pilte, minge aadressile Seaded -> WiFi ja lülitage WiFi välja. Teie iPhone loob ühenduse mobiilsidevõrguga ja ekraani vasakus ülanurgas peaks ilmuma 5G, LTE, 4G või 3G.
Proovige pilt uuesti saata. Kui see läbi läheb, on probleem teie WiFi-ühenduses ja ma olen kirjutanud artikli, mis selgitab mida teha, kui teie iPhone ei loo ühendust WiFi-ga . Kui olete valmis, ärge unustage WiFi uuesti sisse lülitada!
Kui teie iPhone ei saada pilte, kui see pole WiFi-ga ühendatud, minge kuhugi, kus on WiFi, looge ühendus WiFi-võrguga Seaded -> WiFi ja proovige sõnum uuesti saata. Kui sõnum läheb läbi, on probleem tõenäoliselt teie iPhone'i mobiilse andmeside ühenduses.
2. Veenduge, et mobiilsideandmed oleks sisse lülitatud
Minema Seaded -> Mobiil ja veenduge, et lüliti oleks kõrval Mobiilandmed on sisse lülitatud. Kui teil pole WiFi-ühendust, saadetakse iMessages teie traadita andmesidepaketi, mitte teie tekstisõnumipaketi kaudu. Kui mobiilsidevõrk on välja lülitatud, läbivad tekst- / piltsõnumina saadetud pildid, kuid iMessagesina saadetud pildid mitte.
3. Kas teisel inimesel on iMessage sisse lülitatud?
Töötasin hiljuti sõbraga, kelle sõnumeid tema pojale ei edastatud, kui ta sai uue, mitte-Apple'i telefoni. See on tavaline probleem, mis juhtub siis, kui keegi lülitub üle Android-nutitelefonile, kuid ei logi iMessage'ist välja.
Olukord on järgmine: teie iPhone ja iMessage server arvavad, et sellel inimesel on endiselt iPhone, nii et nad üritavad iMessage'i abil pilte saata, kuid nad ei läbi seda kunagi. Õnneks on neil lihtne viis iMessage'ist välja logida ja probleem lõplikult lahendada. Paluge neil järgida seda linki Apple'i tugileht, kus nad saavad iMessage'i keelata, saates endale tekstisõnumi ja sisestage veebis kinnituskood.
4. Lähtestage võrguseaded
Tahtmatu muudatus rakenduses Seaded võib põhjustada ühenduse probleeme, mille diagnoosimine võib olla keeruline, kuid on hea viis need kõik korraga lahendada. Lähtestage võrguseaded on suurepärane võimalus lähtestada just need seaded, mis mõjutavad teie iPhone'i ühenduse loomist WiFi ja mobiilsidevõrguga, mõjutamata teie isiklikke andmeid. Peate uuesti oma WiFi-võrguga ühenduse looma, nii et enne edasiliikumist veenduge, et teaksite parooli.
tööd Orlandos ilma paberiteta
IPhone'i võrguseadete lähtestamiseks minge aadressile Seaded -> Üldine -> Lähtesta -> Lähtesta võrguseaded , sisestage pääsukood ja toksake Lähtestage võrguseaded . Proovige pärast iPhone'i taaskäivitamist saata veel üks testisõnum, et näha, kas probleem on lahendatud.
Kui teil on pärast nende toimingute tegemist endiselt probleeme, minge nimega jaotisele Kui teie iPhone ikka pilte ei saada .
Kui teie iPhone ei saada teie teksti- / piltsõnumiplaani abil pilte
1. Veenduge, et MMS-sõnumid oleksid sisse lülitatud
Oleme juba arutanud kahte tüüpi sõnumeid, mis saadetakse rakenduse Messages abil: iMessages ja teksti- / piltsõnumid. Asjade keerukamaks muutmiseks on olemas ka kahte tüüpi tekst- / piltsõnumeid. SMS on algne tekstisõnumite vorm, mis saadab ainult lühikesi tekste, ja hiljem välja töötatud MMS on võimeline saatma pilte ja pikemaid sõnumeid.
Kui MMS on teie iPhone'is välja lülitatud, läbivad tavalised tekstsõnumid (SMS-id) endiselt, kuid pildid mitte. Veenduge, et MMS oleks sisse lülitatud, minge aadressile Seaded -> Sõnumid ja veenduge, et lüliti oleks kõrval MMS-sõnumid on sisse lülitatud.
2. Kontrollige, kas pole värskendatud operaatori seadeid
Apple ja teie traadita operaator suruvad regulaarselt operaatori seadete värskendused mis aitab parandada teie iPhone'i ühendust oma operaatori võrguga. Kui operaatori seaded pole ajakohased, võib teie iPhone kogeda mobiilsideprobleeme.
Hüpikaken ilmub ekraanile tavaliselt siis, kui operaatori seadete värskendus on saadaval. Kui näete oma iPhone'is hüpikut, puudutage Uuenda .
Operaatori seadete värskenduse käsitsi kontrollimiseks avage Seaded ja koputage Üldine -> umbes . Kui operaatori seadete värskendus on saadaval, kuvatakse siin hüpikaken umbes kümne sekundi pärast. Kui hüpikakent ei ilmu, minge järgmisele sammule!
3. Lähtestage võrguseaded
4. Võtke ühendust oma traadita operaatoriga
Kahjuks peate võib-olla pöörduma abi saamiseks iPhone'i ühenduse saamiseks traadita operaatoriga. Kliendikonto probleemid ja tehnilised katkestused võivad põhjustada MMS-sõnumite edastamata jätmise ning ainus viis kindlalt teada saada on helistada ja küsida.
Lihtsaim viis teada saada, millisele numbrile helistada, on otsida Google'ist teie traadita operaator (Verizon, AT&T jne) traadita klienditoe number ”. Näiteks kui kasutate Google'i „Verizoni traadita klienditoe numbrit”, leiate selle numbri otsingutulemite ülaosast.
Kui teie iPhone Ikka Ei saada pilte
Kui te ei saa ikka oma iPhone'iga pilte saata, sõltub minu nõuanne, kuidas edasi minna, kas te ei saa pilte saata ainult ühele inimesele või te ei saa neid kellelegi saata.
Kui te ei saa pilte saata ainult ühele inimesele, küsige neilt, kas nad saavad kelleltki iMessagesi või tekst- / piltsõnumeid vastu võtta. Pidage meeles, et nad võivad olla võimelised vastu võtma iMessages, kuid mitte teksti- / piltsõnumeid või vastupidi. Parim on jagada seda artiklit nendega ja lasta neil tõrkeotsingu toimingud ise läbi viia.
Kui arvate, et probleem on otsas, toimige järgmiselt. Kustutage nendega vestlus rakenduses Messages, kustutage tema kontakt oma iPhone'ist ja järgige võrguseadete lähtestamiseks ülaltoodud juhiseid. Pärast iPhone'i taaskäivitamist sisestage nende telefoninumber rakendusse Messages ja proovige neile piltsõnumit saata. Kui see läbi läheb, lisage uuesti nende kontaktandmed ja teil on hea minna.
Kui see ikka ei tööta, peate võib-olla oma iPhone'i iCloudi või iTunes'i varundama, iPhone'i taastama ja seejärel oma andmed varukoopiast taastama. Teie iPhone'i taastamine kustutab kõik selle sisu ja laadib tarkvara uuesti, protsess, mis suudab lahendada igasuguseid tarkvaraprobleeme. Soovitan teil teha DFU taastamine, mis on spetsiaalne taastetüüp, mida Apple'i tehnikud kasutavad Apple Store'is. Olen kirjutanud artikli, mis selgitab kuidas DFU-d oma iPhone'i taastada .
kuidas iPhone'i kõneposti kustutada
Selle kokku pakkimine
Nüüd, kui teie iPhone jälle pilte saadab, saatke mõned pildid oma perele ja sõpradele. Kuid ole ettevaatlik: ma tean kedagi, kes üritas oma jõulupuust pilti grupitekstis kogu oma perele saata, kuid sattus kogemata muule. Need olid ebamugavad jõulud. Tahaksin kuulda teie kogemustest, miks saate teada, miks te ei saanud oma iPhone'is pilte saata, allpool olevas kommentaaride jaotises ja olen siin abiks.
Täname lugemast ja pidage meeles, et maksate selle edasi,
David P.