Olete just kuulnud suurepärasest uuest rakendusest ja olete valmis seda proovima, kuid kui avate selle allalaadimiseks App Store, on ekraan sisse lülitatud Valge või jääb koormuse külge kinni . Olete kindel, et see pole riistvaraprobleem, sest kõik muud rakendused töötavad ideaalselt, seega peab see olema midagi muud. Selles artiklis selgitan teile miks iPhone App Store ei tööta või on tühi , Y kuidas probleemi lahendada nii, et App Store hakkaks teie iPhone'i, iPadi või iPodi uuesti laadima .
Lahendus: mida teha, kui App Store ei tööta teie iPhone'is, iPadis või iPodis
Selle õpetuse jaoks kasutan iPhone'i, kuid App Store'i parandamine iPadis ja iPodis on täpselt sama. Kui teil on iPad või iPod, asendage oma seade iga kord, kui näete iPhone selles artiklis.
Sulgege ja avage uuesti App Store
Mõnikord võivad App Store'i väikesed tõrked takistada Interneti-ühenduse loomist ja kui see juhtub, ei laadita see üldse. Esimene asi, mida peaksite proovima, on sulgeda App Store'i rakendus ja see uuesti avada.
App Store'i sulgemiseks tehke järgmist topeltklõpsake nuppu Start rakenduse valija avamiseks oma iPhone'is. Kui teie iPhone'is pole nuppu Kodu, pühkige ekraani alt üles keskele. Hoidke sõrme ekraani keskel, kuni rakenduste käivitaja avaneb.
Kõigi iPhone'is avatud rakenduste vaatamiseks saate libistada edasi-tagasi. Kui leiate App Store'i, kasutage seda sõrmega libistage see ekraani ülaosast välja . Pole paha mõte kõik rakendused sulgeda, igaks juhuks, kui mõni muu krahh kokku kukub.
miks mu iphone 6 aku kollane on?
Rakenduste sulgemise kohta iPhone'is
Soovitan kõik oma rakendused üks või kaks korda päevas sulgeda, sest hoolimata kuuldust see on hea teie iPhone'i aku kasutusaega. Kui olete huvitatud lisateabest, lugege meie näidist miks on teie iPhone'i rakenduste sulgemine tõesti hea mõte ja vaadake meie videot rohkem iPhone'i näpunäited .
Tühjendage App Store'i vahemälu
Mitte paljud inimesed ei tea, kuidas seda teha, kuid App Store'i vahemälu tühjendamine võib teie iPhone'i App Store'iga igasuguseid probleeme lahendada. App Store'i vahemälu tühjendamiseks puudutage 10 korda mis tahes vahekaardi ikooni App Store'i ekraani allosas.
Näiteks võite vahekaardil puudutada 10 korda Täna vahemälu tühjendamiseks. App Store'i ei laadita uuesti, seega sulgege ja avage pärast seda uuesti App Store.
Kontrollige Apple'i süsteemi olekulehte
Apple Store'i probleemide tõttu ei pruugi App Store teie iPhone'is töötada. Kontrolli apple süsteemi olekuleht ja veenduge, et punktid oleksid rohelised, eriti esimene App Store'i kõrval.
Kui see punkt või paljud teised pole rohelised, on Apple'il probleeme ja teie iPhone'is pole midagi valesti. Apple lahendab need probleemid üldiselt üsna kiiresti, seega on kõige parem olla kannatlik ja hiljem uuesti kontrollida.
Kontrollige oma kuupäeva ja kellaaja seadeid
Kui teie iPhone'i kuupäeva ja kellaaja seaded pole õigesti seadistatud, võib see põhjustada teie iPhone'is igasuguseid probleeme - ka seda! Avage Seaded ja puudutage üldine . Seejärel puudutage Päev ja aeg ja veenduge, et lüliti valiku Määra automaatselt kõrval oleks sisse lülitatud.
Kontrollige oma Interneti-ühendust
Kui App Store'i ei laadita, on järgmine asi, mida kontrollida, teie iPhone'i Interneti-ühendus. Isegi kui teie seadmes töötavad muud rakendused või veebisaidid, proovige seda. App Store kasutab teistsugust tehnoloogiat kui teised rakendused ja veebisaidid - sellest räägime hiljem.
Kui teil on juba WiFi, lülitame selle välja ja avame uuesti App Store'i, et näha, kas see töötab. Kui lülitate WiFi välja, lülitub teie iPhone teie traadita andmesideühendusele, mida võidakse nimetada LTE, 3G, 4G või 5G, sõltuvalt teie traadita teenuse pakkujast ja signaali tugevusest.
Kui teie iPhone pole WiFi-ga ühendatud, loome ühenduse teise Wi-Fi-võrguga ja avame uuesti App Store'i.
Kuidas testida oma iPhone'i Interneti-ühendust
IPhone'i Interneti-ühenduse testimine on lihtne. Esiteks avage Seaded ja puudutage WiFi .
Ekraani ülaosas näete WiFi kõrval lülitit. Kui lüliti on roheline (või sees), siis ühendab teie iPhone võimaluse korral WiFi-võrkudega. Kui lüliti on hall (või välja lülitatud), ei loo teie iPhone kunagi ühendust WiFi-ga ja loob Interneti-ühenduse ainult mobiiltelefoni kaudu, kasutades teie mobiiltelefonipaketti.
WiFi-näpunäited
- Teie iPhone loob Wi-Fi-võrkudega ühenduse ainult siis, kui ta on nendega varem ühendust loonud, ei ühendu ta kunagi kunagi uue Wi-Fi-võrguga iseseisvalt.
- Kui olete traadita teenuse pakkujaga ületanud igakuist andmesidemäära, siis võib olla probleem: vaadake meie artiklit pealkirjaga Mida kasutavad andmed iPhone'is? lisateabe saamiseks või päringu saamiseks plaanide võrdlemise tööriist parema mobiilsidepaketi leidmiseks, kus oleks rohkem andmeid.
Puudutage selle väljalülitamiseks WiFi kõrval olevat lülitit. WiFi uuesti sisselülitamiseks puudutage lülitit uuesti, seejärel puudutage selle võrgu nime, millega soovite oma iPhone'i ühendada.
Kuidas ma tean, kas mu iPhone on juba ühendatud WiFi-ga?
Kui näete WiFi-võrgu nime kõrval sinist linnukest, on teie iPhone selle võrguga ühendatud.
Lülitage oma iPhone välja ja sisse
Mõnikord saab lihtsaid probleeme lahendada, kui lülitate oma iPhone välja ja uuesti sisse. Selleks vajutage toitenuppu ja hoidke seda all (tuntud kui Sleep / Wake nupp), kuni ekraanile ilmub teade „slide to power off”. Kui teil on Face ID-ga iPhone, hoidke seda all küljenupp ja kõik helitugevuse nupud kuni ilmub teade „slide to power off”.
IPhone'i väljalülitamiseks libistage toiteikooniga ring kogu ekraanil. Teie iPhone'i täielik sulgemine võib võtta kuni 30 sekundit.
IPhone'i uuesti sisselülitamiseks hoidke toitenuppu või külgnuppu all, kuni ekraanile ilmub Apple'i logo. Avage uuesti App Store, et näha, kas see töötab.
Uuendage oma iPhone'i
Teie iPhone'i värskendamine võib lahendada tarkvaraprobleemi, mis takistab App Store'i korralikku tööd. Avage Seaded ja puudutage Üldine> Tarkvarauuendus . Puudutage Laadige alla ja installige või Installeeri nüüd kui värskendus on saadaval.
Pärast iPhone'i värskendamist avage App Store ja kontrollige, kas probleem on lahendatud. Kui App Store on endiselt tühi või ei tööta, jätkake järgmise sammuga.
Logige App Store'ist välja ja sisestage uuesti
Mõnikord saab App Store'i laadimisega seotud probleeme lahendada, kui logite välja ja logite Apple ID-ga uuesti sisse. Teil võib tekkida küsimus, kuidas saate App Store'ist välja logida ilma selleta Enterokay App Store'i, kuid see on lihtne - järgige neid lihtsaid samme:
Esiteks avage Seaded ja toksake ekraani ülaosas oma nime. Kerige alla ja puudutage Logi välja .
iphone läheb esimese kõne korral otse kõneposti
Nüüd, kui olete välja loginud, on aeg uuesti sisse logida. Puudutage nuppu Logi sisse on sisestage oma Apple ID ja parool.
Veenduge, et sadamad 80 ja 443 oleksid avatud
Ma ei muutu siin liiga tehniliseks, kuid piisab sellest, kui öelda, et teie iPhone kasutab Interneti-ühenduse loomiseks mitut porti. Vastavalt ametlik nimekiri kasutatavatest Apple'i sadamatest , pordid 80 ja 443 on kaks pordi, mida nad kasutavad App Store'i ja iTunesiga ühenduse loomiseks. Kui üks neist portidest on blokeeritud, ei pruugi App Store'i laadida.
Kuidas kontrollida, kas sadam on avatud?
Kui loete seda artiklit samal iPhone'il, millega teil on probleeme, töötab port 80 hästi, kuna teie iPhone ühendub saidiga payetteforward.com porti 80 kasutades. Pordi 443 kontrollimiseks minge Google . Kui see laadib, töötab port 443 hästi. Kui üht või teist ei laadita, minge allpool olevasse jaotisse Lähtesta võrguseaded.
Unustage oma WiFi-võrk
WiFi-võrgu unustamine võimaldab iPhone'il luua võrguga täiesti uue ühenduse. Kui ühendate oma iPhone esimest korda WiFi-võrguga, salvestab see teavet selle võrguga ühenduse loomise kohta. Võrgu unustamine annab teie iPhone'ile võimaluse võrguga ühenduse loomiseks nullist, mis võib ühenduvusprobleemi lahendada.
Avage Seaded ja puudutage WiFi . Puudutage oma WiFi-võrgust paremal asuvat sinist teabeikooni 'i' ja seejärel puudutage Unustage see võrk . Puudutage Unustama oma otsuse kinnitamiseks.
Minge tagasi jaotisse Seaded -> Wi-Fi ja puudutage oma võrku Muud võrgud . Võrguga uuesti ühenduse loomiseks sisestage uuesti oma WiFi-parool.
Lähtestage võrguseaded
Kui App Store teie iPhone'is endiselt ei tööta, on aeg võrguseaded lähtestada. Võrguseadete lähtestamine 'unustab' kõik WiFi-võrgud, millega olete kunagi ühendanud, nii et ärge unustage uuesti ühendust luua oma kodu WiFi-võrguga Seaded -> WiFi pärast teie iPhone'i taaskäivitamist. See lähtestamine taastab ka kõik mobiilse andmeside, Bluetoothi ja VPN-i seaded tehase vaikeväärtustele. Võrguseadete lähtestamine pole võluvärk, kuid see lahendab iPhone'is palju Interneti-ühenduse probleeme.
IPhone'i võrguseadete lähtestamiseks avage Seaded ja puudutage Üldine -> Lähtesta -> Lähtesta võrguseaded . Sisestage oma iPhone'i parool ja puudutage seejärel Lähtestage võrguseaded lähtestamise kinnitamiseks uuesti.
Varundage oma iPhone
Enne järgmise tõrkeotsingu jätkamist soovitame teil hoida oma iPhone'i varukoopia. Varukoopia on kõigi teie iPhone'is olevate andmete, sealhulgas kontaktide, fotode ja rakenduste koopia. Teie iPhone'i varundamiseks on kolm erinevat viisi ja tutvustame kõiki allpool toodud meetodeid.
Varundage oma iPhone iCloudi
- Avaneb Seaded .
- Vajutage iCloud .
- Puudutage Varukoopia .
- Veenduge, et iCloudi varundamise kõrval olev lüliti oleks roheline, mis näitab, et see on sisse lülitatud.
- Vajutage Varundage kohe .
Märkus. ICloudi varundamiseks peab teie iPhone olema ühendatud WiFi-ga.
Varundage oma iPhone iTunes'i
Kui teil on MacOS 10.14 või varasema versiooniga arvuti või Mac, kasutate iPhone'i varundamisel arvutis iTunes'i.
- Ühendage oma iPhone arvutiga laadimiskaabli abil.
- Avage oma arvutis või Macis iTunes.
- Klõpsake iTunes'i vasaku ülanurga lähedal asuvat iPhone'i ikooni.
- Peal Varukoopiad , klõpsake kõrval olevat ringi See arvuti ja kõrval olevas kastis Krüpteerige iPhone'i varundamine .
- Kui teil seda palutakse, sisestage varukoopia krüptimiseks oma arvuti parool.
- Kliki Varundage kohe .
Varundage oma iPhone Finderis
Kui teil on macOS 10.15 või uuema versiooniga Mac, kasutate iPhone'i arvutisse varundamisel Finderit.
- Ühendage oma iPhone Maciga laadimiskaabli abil.
- Avage Finder.
- Klõpsake oma iPhone peal Asukohad Finderi vasakul küljel.
- Klõpsake kõrval asuvat ringi Varundage kõik oma iPhone'i andmed sellesse Maci .
- Märkige ruut kõrval Krüpteerige kohalik varukoopia ja sisestage oma Maci parool.
- Kliki Varundage kohe .
DFU taastage oma iPhone
DFU taastamine on viimane samm, mille saate tarkvaraprobleemi täielikult välistada. Kogu teie iPhone'is olev kood kustutatakse ja laaditakse uuesti rea kaupa. . Kui taastamine on lõppenud, võtaksite justkui oma iPhone'i esmakordselt karbist välja.
Veenduge, et teil oleks iPhone'i varukoopia enne selle sammu tegemist! Varukoopiata kaotate kogu teie iPhone'i praegu salvestatud teabe. Kui olete valmis, vaadake meie artiklit kuidas teha oma iPhone'i DFU taastamine .
Kuidas saada Apple'ilt abi, kui App Store ei tööta
Avage rakendus Mail või Safari ja proovige veebi kasutada. Kas saate navigeerida veebisaitidele või alla laadida oma e-posti aadressi? Kui olete järginud kõiki ülaltoodud samme ja Internet töötab, on 99,9% tõenäosus, et probleem on seotud tarkvaraga. Parim koht, kust saada abi Apple'i tarkvarast on Apple .
Kui teie iPhone on hiljuti käitunud kummaliselt või kahjustatud ja App Store ei tööta, võib juhtuda midagi muud. Teie parim valik on külastage Apple'i veebisaiti ajastada kohtumine Apple'i tehnikutega või kasutada nende postiteenuste remonditeenust.
iPhone App Store: töötame uuesti!
Nagu nägime, on palju põhjused, miks iPhone'i rakenduste pood ei pruugi töötada, kuid väikese kannatlikkusega olen kindel, et saate selle parandada. Apple'i töötajad kuulevad: 'Minu App Store on tühi!' kogu aeg ja nagu me arutasime, on see 99% ajast tarkvaraprobleem. Nüüd tahaksin teada teie kogemustest: milline lahendus pani App Store'i teie iPhone'i uuesti laadima? Andke meile sellest teada kommentaaride jaotises.