FaceTime on suurepärane viis suhelda oma sõprade ja perega. Aga mis juhtub siis, kui FaceTime ei tööta nii, nagu peaks? Selles artiklis selgitan teile miks FaceTime teie iPhone'is, iPadis ja iPodis ei tööta? Y näoaja parandamine kui see teile probleeme tekitab.
Lahenduse leidmiseks otsige lihtsalt oma olukorrast allpool ja saate teada, kuidas oma FaceTime uuesti tööle panna. Enne jätkamist lugege kindlasti kõigepealt põhitõed.
FaceTime: põhitõed
FaceTime on Apple'i videovestlusrakendus ja töötab ainult Apple'i seadmete vahel. Kui teil on Android-telefon, arvuti või mõni muu seade, mis ei ole Apple'i toode, ei saa te FaceTime'i kasutada.
Kui proovite suhelda kellegagi, kellel pole Apple'i seadet (näiteks iPhone'i või Maci sülearvutit), ei saa te selle inimesega FaceTime'i kaudu suhelda.
FaceTime'i on korralikult töötades lihtne kasutada. Enne kui läheme kaugemale, tutvume selle kasutamisega, veendumaks, et saate selle õigesti.
Kuidas kasutada FaceTime'i oma iPhone'is?
- Esmalt sisestage rakendus Kontaktid, klõpsates sellel .
- Kui olete rakenduses sees, klõpsake või puudutage selle inimese nime, kellele soovite helistada . See toob teile selle inimese kontaktandmed rakenduses Kontaktid. Selle isiku nime all peaksite nägema suvandit FaceTime.
- Klõpsake või puudutage FaceTime .
- Kui soovite helistada ainult heliga, klõpsake või puudutage nuppu Helistamine . Kui soovite videot kasutada, klõpsake või puudutage nuppu Videokõne .
Kas FaceTime töötab iPhone'is, iPadis, iPodis või Macis?
Vastus on 'jah', see töötab kõigis neljas seadmes, teatud mõistlike piirangutega. See töötab Macis, kuhu on installitud OS X, või mis tahes järgmistest seadmetest (või uuematest mudelitest): iPhone 4, 4. põlvkonna iPod Touch ja iPad 2. Kui teil on vanem seade, ei saa te seda teha ega muuta. vastu võtta FaceTime'i kõnesid.
FaceTime'i probleemide lahendamine iPhone'is, iPadis ja iPodis
Veenduge, et olete sisse logitud oma Apple ID-ga
FaceTime'i kasutamiseks peate sisse logima oma Apple ID-le ja ka inimesele, kellega soovite suhelda. Alustame sellest, et veendute, et olete sisse logitud oma Apple ID-ga.
Logi sisse Seaded> FaceTime ja veenduge, et FaceTime'i kõrval ekraani ülaosas olev lüliti oleks sisse lülitatud. Kui lüliti pole sees, puudutage seda FaceTime'i sisselülitamiseks. Selle all peaksite nägema Apple'i ID loendis oma telefon ja e-posti aadress allpool.
Kui olete sisse logitud, suurepärane! Kui ei, logige sisse ja proovige uuesti helistada. Kui kõne töötab, olete probleemi juba lahendanud. Kui see ikka ei toimi, proovige oma seade lähtestada, mis võib lahendada ühenduste või tarkvara, näiteks FaceTime, probleemid.
Küsimus: FaceTime ei tööta kellegi või ainult ühe inimesega?
Siin on kasulik rusikareegel: kui FaceTime ei tööta kellegagi, on see tõenäoliselt teie iPhone'i probleem. Kui see töötab kõigi teie kontaktide puhul, välja arvatud üks inimene, on see tõenäoliselt probleem selle teise inimese iPhone'is, iPadis või iPodis.
Miks FaceTime ei tööta ainult ühe inimesega?
Teisel inimesel ei pruugi FaceTime olla sisse lülitatud või võib olla probleeme iPhone'i või võrguga, millega proovite ühendust luua. Kui te pole kindel, proovige FaceTime'i kõne teha kellelegi teisele. Kui helistate, teate, et teie iPhone on korras, seega peaks see artikkel lugema inimene, kellega te ei saa suhelda.
3. Kas proovite saada ühendust teenust osutamata inimesega?
Isegi kui nii teil kui ka inimesel, kellega proovite ühendust võtta, on FaceTime'i konto, ei pruugi see olla piisav. Appleil pole kõigis piirkondades FaceTime'i teenust. See veebisait aitab teil seda otsustada millised riigid ja operaatorid toetavad ja ei toeta FaceTime'i . Kahjuks, kui proovite FaceTime'i kasutada toetamata piirkonnas, ei saa selle toimimiseks midagi teha.
4. Kas tulemüür või turvatarkvara takistab FaceTime'i helistamist?
Kui teil on tulemüür või mõni muu Interneti-kaitse vorm, võib see blokeerida pordid, mis takistavad FaceTime'i töötamist. Näete loendit pordid, mis peavad FaceTime'i töötamiseks olema avatud Apple'i veebisaidil. Turvatarkvara keelamine on väga erinev, seetõttu peaksite üksikasjade kohta abi saamiseks külastama tarkvara tootja veebisaiti.
Teie seadme FaceTime'i tõrkeotsing
Kui teil on pärast ülaltoodud paranduste proovimist endiselt probleeme FaceTime'iga, leidke oma seade allpool ja alustame mõne täiendava parandusega, mida saate proovida. Alustagem!
ipad lõpetas WiFi -ga ühenduse loomise
iPhone
Kui kasutate FaceTime'i oma iPhone'is, peate sisse logima Apple ID-ga ja teil peab olema ka mobiilse andmeside plaan. Enamik traadita teenuse pakkujaid nõuab nutitelefoni ostmisel andmesidepaketti, nii et teil on see tõenäoliselt olemas.
Kui te ei soovi oma mobiilset andmesidepaketti kasutada, te pole oma andmesidepaketi levialas või kui teil on teenusega probleeme, peate ühenduse looma WiFi-võrguga. Üks võimalus kontrollida on vaadata ekraani ülaosa lähedalt. Näete WiFi-ikooni või sõnu nagu 3G / 4G või LTE. Kui teie signaal on halb, ei pruugi FaceTime tööks korralikult Interneti-ühendust luua.
Vaadake meie teist artiklit, kui teil on probleeme oma iPhone'i ühendamisega WiFi-ga .
Kui te ei saa oma iPhone'iga Interneti-ühendust luua, kui teil pole WiFi-ühendust ja on Andmepaketi eest tasumisel peate pöörduma oma mobiiltelefoniteenuse pakkuja poole, et veenduda, et teenuses ei oleks katkestusi ega probleeme arveldusega.
Teine kiire parandus, mis mõnikord iPhone'idega töötab, on iPhone täielikult välja lülitada ja seejärel uuesti sisse lülitada. Teie iPhone'i väljalülitamise viis sõltub teie mudelist:
- iPhone 8 ja varasemad mudelid : Hoidke oma iPhone'i toitenuppu all, kuni kuvatakse teade „slide to power off”. IPhone'i väljalülitamiseks libistage toiteikooni vasakult paremale. Selle sisselülitamiseks hoidke uuesti toitenuppu all ja hoidke seda all.
- iPhone X ja uuemad : hoidke all oma iPhone'i küljenuppu Y mis tahes helitugevuse nuppu, kuni kuvatakse teade „libistage toide välja”. Seejärel libistage toiteikooni ekraanil vasakult paremale. IPhone'i uuesti sisselülitamiseks hoidke all küljenuppu.
iPod
Kui FaceTime ei tööta teie iPodis, veenduge, et oleksite sisse logitud oma Apple ID-ga. Samuti peaksite veenduma, et asute WiFi-võrgu levialas ja ideaalis tugevas signaalipiirkonnas. Kui te pole ühendatud WiFi-võrguga, ei saa te FaceTime-kõnet teha.
Mac
FaceTime'i kõnede tegemiseks peavad Macid olema Internetiga ühendatud WiFi või mobiilse leviala kaudu. Kui olete kindel, et teie Mac on Internetiga ühendatud, proovige järgmist.
Apple ID probleemide lahendamine Macis
Esmalt avage Spotlight, klõpsates ekraani paremas ülanurgas oleval suurendusklaasi ikoonil. Kirjatundja FaceTime ja topeltklõpsake selle avamiseks, kui see loendis ilmub. Klõpsake menüü avamiseks FaceTime ekraani vasakus ülanurgas ja seejärel klõpsake nuppu Eelistused…
See aken näitab teile, kas olete sisse logitud oma Apple ID-ga. Kui te pole sisse logitud, logige sisse oma Apple ID-ga ja proovige uuesti helistada. Kui olete juba sisse loginud ja näete Aktiveerimise ootel , proovige välja logida ja uuesti sisse logida - enamasti on selle probleemi lahendamiseks kõik vajalik.
Veenduge, et kuupäev ja kellaaeg oleks õigesti määratud
Järgmisena kontrollime teie Macis kuupäeva ja kellaaega. Kui kuupäev või kellaaeg pole õigesti määratud, ei toimu FaceTime'i kõnesid. Klõpsake Apple'i menüül ekraani vasakus ülanurgas ja seejärel klõpsake nuppu Süsteemi eelistused . Kliki Päev ja aeg ja seejärel klõpsake nuppu Päev ja aeg ilmuva menüü keskmisel ülaosas. Veendu, et Määra automaatselt on lubatud.
Kui ei, siis peate seadetes muudatuste tegemiseks klõpsama ekraani vasakus alanurgas tabalukul ja sisse logima oma arvuti parooliga. Pärast sisselogimist klõpsake nuppu märkeruut kõrval „Määra kuupäev ja kellaaeg automaatselt: selle aktiveerimiseks. Hiljem vali oma asukohale lähim linn toodud loendist ja sulgege aken.
Olen kõik teinud ja FaceTime ei tööta ikka veel! Mida ma peaksin tegema?
Kui FaceTime ikka ei tööta, vaadake Payette Forwardi juhendit parimad kohad oma iPhone'i toe saamiseks kohapeal ja veebis rohkemate viiside saamiseks abi saamiseks.
FaceTime'i lahendatud probleemid: järeldus
Seal see teil on! Loodetavasti töötab FaceTime nüüd teie iPhone'is, iPadis, iPodis ja Macis ning vestlete rõõmsalt oma pere ja sõpradega. Järgmine kord, kui FaceTime ei tööta, saate teada, kuidas probleemi lahendada. Küsige julgelt kõiki muid küsimusi allpool kommentaaride jaotises!