Olete ostmas Apple'i toodet ja mõtlete, kas see on tõesti hea mõte osta renoveeritud MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini või MacBook Air. Ainuüksi sõna 'renoveeritud' muudab inimesed rahutuks ja arusaadavalt: ühe ettevõtte jaoks võib uuendusprotsess hõlmata mõnd sülitamist ja märga lappi, kuid Apple'i jaoks tähendab renoveeritud palju muud .
Selles artiklis selgitan päris erinevused uue ja renoveeritud MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air või muu Apple'i toote ostmise vahel, milline on Apple'i renoveerimisprotsess tegelikult näeb välja ja jagage isiklikke kogemusi renoveeritud Apple'i toodetega minu ajast Apple'i töötaja ja kliendina.
Mis vahe on renoveeritud ja uue MacBook Pro, iPad Mini, iPad Airi, MacBook Airi või muu Apple'i toote ostmisel?
Renoveeritud hoone ostmise otsustamisel on oluline, et teil oleks võimalikult palju teavet. Asjade lihtsustamiseks lisasin vastused kõige sagedamini küsitavatele küsimustele koos linkidega ametlikule Apple'i dokumentatsioonile, kui soovite rohkem teada saada.
Garantii
Nii uutel kui ka renoveeritud Apple'i toodetel on sama Üheaastane piiratud garantii .
Tagastamisreeglid
Nii nagu garantiiprotsess, on nii uutel kui ka renoveeritud Apple'i toodetel sama 14-päevane tagasisaatmispoliitika .
Peentrükk
Kui soovite lugeda Apple'i ametlik selgitus Apple'i sertifitseeritud renoveeritud toodete kohta , nende veebisaidil on üksikasjalik selgitus kõigi sammude kohta, mida nad teevad tagamaks, et renoveeritud tooted on sama head kui uued.
Uue ja renoveeritud MacBook Pro, iPad Airi, iPad Mini, MacBook Airi ja muude Apple'i toodete üks erinevus
Seal on üks erinevus uute ja renoveeritud Apple'i toodete vahel. (Drumroll, palun.) Kast!
Tõde renoveeritud õunatoodetest
Kui ma varem Apple'is töötasin, oli mul tavaline küsimus, kuidas Apple oma tooteid renoveerib. Tegelikult on see salapära varjatud protsess. Kui Geenius tõmbab osa Geeniuse baari tagant, mitte keegi teab, kas see osa on uus või renoveeritud.
Kõrvalt võib öelda, et üks levinumaid kaebusi, mille sain inimestelt, kelle seadmeid parandasin, käis umbes nii:
'Ostsin just uhiuue iPhone'i ja see läks katki mitte minu enda süü tõttu. Sellele kehtib garantii. Miks annate mulle renoveeritud osa? '
Kuigi ma tunnen seda mõtteviisi täielikult kaasa, kui AppleCare või Geniuse baar läbite, siis Apple'i tehnikud mitte kunagi teada, kas osa, mille nad kliendile annavad, on uus või renoveeritud. Tõsi, nad ei peaks seda kunagi oskama öelda, sest osa ei tohiks alati olla täiesti uus komponent eristatav. Apple seab kõrge standardi ja minu kogemuste kohaselt vastab see peaaegu alati sellele.
Kuidas ma tean, kas õunaosa renoveeritakse?
Tõde on see, et te seda ei tee. Garantii lähemalt uurides selgub, et alati, kui teie Macis, iPhone'is või iPadis midagi katki läheb, jätab Apple endale õiguse 'parandada Apple'i toodet uute või varem kasutatud osade abil, mis on samaväärsed jõudluse ja töökindlusega.'
Apple kehtestab personaalelektroonika kvaliteedistandardi ning iPadi, Maci ja iPhone'i omanikud on mõistetavalt oodanud makstava lisatasu eest peaaegu täiuslikkust. Kui vahetaksin osa kliendi jaoks välja ja sellel oleks isegi kõige väiksem puudus, saadaksin selle tagasi inventuuri ja paluksin teist.
Ärge kartke koledat kasti: aitäh Apple'i turundajatele
Mäletan õudset pilku, mille ma klientidelt saaksin, kui õnnelik varude spetsialist tooks mulle poe tagant asendava iPhone'i, iPadi või muu Apple'i seadme. Apple'i klientide harjunud läikiva kasti asemel kasutas Apple neid koledaid, pekstud musti kaste, et tarnida varuosasid edasi-tagasi tehasesse ja tagasi. Ehkki sees olev osa oleks uus (või renoveeritud - me ei teaks ...), jättis asjaolu, et sellisesse karpi tuleb „uus” toode, teatud klientidele suhu halva maitse. Lõpuks läks Apple tagasi edasi-tagasi saatmiseks tavaliste valgete pappkarpide kasutamisele ja see tegi minu kui tehniku elu palju lihtsamaks.
„Mitteametlik“ tõde Apple'i renoveerimisprotsessi kohta
Jagan teiega veidi siseteavet Apple'i renoveerimisprotsessi kohta. Mulle ei öeldud seda kunagi 'ametlikult', kuid esitan selle teile, et saaksite otsustada, kas see kõlab tõena.
Nagu iga arvuti, on ka iPhone, iPad või iPod lihtsalt terve hulga pisikeste väikeste elektroonikakomponentide kogum. Kuna suurema osa osade tootmine maksab Apple'ile sente, visatakse defektiga iPhone tehasesse tagastades enamik osi kohe minema. Seal on väga vähe osi, mis on tegelikult päästetud ja renoveerimisprotsessi läbinud, ja nende osade tootmine maksab esiteks kõige rohkem.
Minu mitteametliku allika sõnul on kaks komponenti, mida Apple teeb renoveerida iPad Airs, iPad Minis, iPhone'is ja iPodis on LCD ja loogikalaud. Teisisõnu, kõik, mida saate iPad Airs, iPad Minis ja iPodis puudutada, on alati uhiuus. Ainult teatud sisemisi komponente saab renoveerida.
Selle pakkimine: kas osta või mitte osta?
Olete sellele palju mõelnud ja olete valmis ostma selle Macbooki, iMaci, iPadi või mis tahes muu Apple'i toote, mille üle olete lonkinud. Kui otsustada, kas osta uuendatud MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini või Macbook Air, siis on tegelikult ainult üks erinevus: Kast.
Hiljutise isikliku kogemuse jagamiseks ostis hea sõber viimase aasta jooksul renoveeritud MacBook Pro ja mina uuendatud iPadi. Peale tavalise valge karbi, kuhu need tulevad, näivad renoveeritud Apple'i tooted täpselt samad mis uhiuued tooted. Kui olete turul iPad Air, iPad Mini, MacBook või muu Apple'i toode, Soovitan südamest osta uuendatud Apple'i toote kui võimalus ennast pakub.
Parimat õnne ja ma ootan teid huviga allpool olevas kommentaaride jaotises,
David P.