Teie iPhone ei helista ja te ei tea, miks. Pole tähtis, millisele numbrile või kontaktile proovite helistada, midagi ei juhtu. Selles artiklis ma selgitan mida teha, kui teie iPhone ei helista !
Miks mu iPhone ei helista?
Enne veaotsingu juhendi uurimist tahaksin selgitada mõned väärarusaamad selle kohta, miks mõned iPhone'id telefonikõnesid ei tee. Paljud inimesed arvavad kohe, et nende iPhone on katki, kui nad telefonikõnesid ei tee.
alkoholi taastusravi keskus
Kuid tegelikult on see tarkvara helistage oma iPhone'ist, mitte riistvarast. Isegi väike tarkvaraprobleem võib takistada perele ja sõpradele helistamist! Meie tõrkeotsingu juhendi esimesed sammud aitavad teil diagnoosida ja lahendada teie iPhone'i võimalikke tarkvaraprobleeme.
Kas teie iPhone ütleb „Pole teenust”?
Samuti ei saa me välistada teie mobiilsideteenuse probleemide tekkimise võimalust. Heitke pilk oma iPhone'i ekraani vasakusse ülanurka. Kas seal on kirjas 'Teenust pole'?
Kui teie iPhone ütleb: „Teenust pole”, siis tõenäoliselt ei saa te telefonikõnesid teha. Vaadake meie teist artiklit, kuidas seda teha lahendage oma iPhone'is probleem 'Pole teenust' .
Kui teie iPhone on teenusega ja ei helista, järgige allolevat tõrkeotsingu sammude loendit!
Taaskäivitage oma iPhone
Kõigepealt välistame teie iPhone'i taaskäivitamise abil tõeliselt väikese tarkvaraprobleemi. IPhone'i väljalülitamine võimaldab teie programmidel loomulikult välja lülituda ja oma iPhone'i uuesti sisselülitamisel uuesti alustada.
Teie iPhone'i taaskäivitamise protsess sõltub teie mudelist:
- iPhone 8 ja varasemad mudelid : hoidke toitenuppu all, kuni näete väljalülitamiseks pühkige ekraanil. IPhone'i väljalülitamiseks libistage toiteikooni vasakult paremale. Oodake mõni sekund, seejärel hoidke iPhone'i sisselülitamiseks uuesti toitenuppu all.
- iPhone X ja uuemad : Vajutage ja hoidke samaaegselt helitugevuse nuppu ja küljenuppu, kuni ekraanil kuvatakse väljalülitamiseks pühkige . Seejärel libistage toiteikoon vasakult paremale, et oma iPhone välja lülitada. IPhone'i uuesti sisselülitamiseks vajutage ja hoidke küljenuppu all, kuni ilmub Apple'i logo.
Kontrollige oma operaatori seadete värskendust
Apple ja teie traadita teenuse pakkuja vabastavad aeg-ajalt tarnija seadete värskendused . Need värskendused parandavad üldiselt teie iPhone'i võimalust ühendust luua ja olla ühenduses oma operaatori mobiilsidevõrguga.
Enamasti teate, et operaatori seadete värskendus on saadaval, kuna teie iPhone'i kuvatakse hüpikaken, mis ütleb Operaatori seadete värskendus .
Võite ka käsitsi kontrollida oma operaatori seadete värskendusi, minnes aadressile Seaded> Üldine> teave . Tavaliselt ilmub hüpikaken kümne sekundi jooksul, kui uus operaatori seadete värskendus on saadaval.
Uuendage oma iPhone'i
Kui olete kontrollinud oma operaatori seadete värskendusi, minge aadressile Seaded> Üldine> Tarkvarauuendus et näha, kas uus iOS-i värskendus on saadaval. Apple väljastab neid värskendusi regulaarselt, et parandada teie iPhone'i jõudlust, parandada vigu ja vabastada uusi funktsioone.
Puudutage Laadige alla ja installige kui on saadaval uus tarkvarauuendus. Vaadake kindlasti meie teist artiklit, kui teil seda on probleem teie iPhone'i värskendamisel !
SIM-kaardi probleemi diagnoosimine
SIM-kaart on väike tehnoloogia, mis ühendab teie iPhone traadita teenuse pakkuja võrguga. Kui SIM-kaart on välja tõstetud või kahjustatud, ei pruugi teie iPhone teie operaatori võrguga ühenduda, mis takistab teil iPhone'is telefonikõnesid teha. Vaadake meie teist artiklit, mida õppida SIM-kaardi tõrkeotsing !
Mida teha, kui teie iPhone'i ekraan on must
Lähtestage võrguseaded
Teie iPhone'i võrguseadete lähtestamine lähtestab kõik mobiilse andmeside, Wi-Fi, Bluetoothi ja VPN-i seaded tehaseseadetele. Taastades need seaded tehaseseadetele, suudame tarkvaraprobleemi lahendada, pühkides selle täielikult teie iPhone'ist.
Teie iPhone'i võrguseadete lähtestamisel kaotate salvestatud WiFi-paroolid, Bluetooth-seadmed ja VPN-i seaded. Pärast lähtestamist peate need seaded uuesti konfigureerima.
IPhone'i võrguseadete lähtestamiseks minge aadressile Seaded> Üldine> Lähtesta ja puudutage Lähtestage võrguseaded . Seejärel puudutage Lähtestage võrguseaded kui ekraanile ilmub kinnitushoiatus. Teie iPhone taaskäivitub ja lülitub uuesti sisse, kui see on tehtud.
ipad on ühendatud WiFi -ga, kuid puudub Interneti -ühendus
Teie iPhone'i DFU taastamine
Viimane samm, mille saame tarkvaraprobleemi täielikult välistada, on DFU taastamine. DFU lähtestamine kustutab kogu teie iPhone'i koodi ja taastab tehaseseaded. Soovitame soojalt varukoopia salvestamine enne DFU-režiimi viimist oma iPhone'ilt! Vaadake meie teist artiklit, kui olete selleks valmis pange oma iPhone DFU režiimi ja taastada.
Võtke ühendust oma traadita teenuse pakkujaga
On aeg pöörduda oma traadita teenuse pakkuja poole, kui teie iPhone ikka ei helista. Isegi kui teie signaal tundub hea, võib teie mobiiltelefoni plaanis olla probleem.
Enne Apple'i soovitame pöörduda oma traadita teenuse pakkuja poole. Kui lähete Apple Store'i ja ütlete neile, et teie iPhone ei helista, ütlevad nad tõenäoliselt, et peate kõigepealt rääkima oma traadita teenuse pakkujaga!
Siin on nelja suurema traadita operaatori klienditeeninduse telefoninumbrid:
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T mobiilne : 1- (800) -866-2453
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Kui teie operaator pole ülaltoodud loendis, peaks teie klienditeeninduse numbri kiire Google'i otsing teid õiges suunas juhtima.
Külastage Apple Store'i
Kui olete pöördunud oma traadita teenuse pakkuja poole ja nad ei saa teid aidata, peaks teie järgmine reis olema Apple Store. Planeerige kohtumine ja laske Apple'i tehnikul teie iPhone'i vaadata. Harvadel juhtudel võib iPhone ühe antenni kahjustumise tõttu kõned lõpetada.
Kasutage telefoni!
Teie iPhone helistab uuesti ja saate uuesti ühendust oma elu oluliste inimestega. Järgmine kord, kui teie iPhone ei helista, saate teada, kuidas probleemi lahendada! Jätke allpool oma iPhone'i kohta muud küsimused või kommentaarid.
Aitäh,
David L.