Proovite oma iPhone'i kaudu oma myAT & T kontoga ühendust luua, kuid midagi ei tööta õigesti. Rakendus myAT & T võimaldab teil ühendada oma konto oma liikvel olles, kuid see ei toimi alati ootuspäraselt. Selles artiklis selgitage, miks myAT & T rakendus teie iPhone'is ei tööta, ja näidake, kuidas probleemi lõplikult lahendada !
Sulgege rakendus MyAT & T
Esimene asi, mida proovida, kui myAT & T teie iPhone'is ei tööta, on rakendus sulgeda ja uuesti avada. Võimalik, et rakendus kukkus kokku, mistõttu see ei tööta enam.
Enne rakenduse myAT & T sulgemist peate rakenduse vahetaja aktiveerima. Rakenduse vahetaja avamiseks topeltklõpsake iPhone 8-l või vanemal nupul Avaleht.
Pühkige iPhone X-is ekraani allservast üles ekraani keskele. Kui sõrm jõuab ekraani keskele, tehke hetkeks paus ja rakenduse vahetaja avaneb.
IPhone 8-s või vanemas versioonis pühkige myAT & T selle sulgemiseks ekraanilt üles ja välja. Vajutage ja hoidke oma iPhone X-is rakenduse myAT & T eelvaadet, kuni rakenduse vasakusse ülanurka ilmub punane miinusnupp. Seejärel sulgege rakendus, koputades kas punast miinusnuppu või pühkides seda ekraani ülaosast üles ja alla.
Taaskäivitage oma iPhone
Kui myAT & T rakenduse sulgemine ei õnnestunud, proovige oma iPhone taaskäivitada. Võimalik, et mõni muu rakendus lakkas töötamast, mis põhjustas teie iPhone'i tarkvara krahhi.
IPhone 8 või varasema väljalülitamiseks vajutage ja hoidke toitenuppu (nimetatakse ka unerežiimi / äratuse nupuks) kuni libistage toide välja ja ekraanile ilmub punane toiteikoon. Seejärel pühkige iPhone'i väljalülitamiseks punast toiteikooni vasakult paremale. Protsess on iPhone X-s sarnane, välja arvatud see, et vajutate ja hoidke all mõlemat helitugevuse nuppu ja külgmist nuppu libistage toide välja ilmub.
Oodake 15–30 sekundit, seejärel hoidke iPhone'i sisselülitamiseks pikalt toitenuppu (iPhone 8 ja vanemad) või küljenuppu (iPhone X). Kui ekraanile ilmub Apple'i logo, laske nupp lahti.
Uuendage rakendust MyAT & T
Kui myAT & T rakendus pärast iPhone'i taaskäivitamist ei tööta, võime probleemse väikese tõrke välistada. Järgmine asi, mida teha, on kontrollida, kas rakenduse värskendus on saadaval. AT&T avaldab sageli oma rakenduse värskendusi, et parandada tõrkeid ja tutvustada uusi funktsioone.
Rakenduse värskenduse kontrollimiseks avage App Store ja puudutage nuppu Uuendused vahekaart ekraani allosas. Otsige ootel olevate värskenduste loendist rakendust myAT & T. Kui värskendus on saadaval, puudutage nuppu Uuenda nupp rakenduse paremal.
Rakenduse MyAT & T kustutamine ja uuesti installimine
Kui tarkvaravärskendust polnud saadaval, on aeg myAT & T rakenduse sügavama tarkvaraprobleemi korral veaotsinguga tegeleda. Selleks desinstallime ja installime rakenduse uuesti - see annab sellele täiesti uue alguse!
Rakenduse myAT & T kustutamiseks vajutage rakenduse ikooni ja hoidke seda all, kuni teie rakendused hakkavad värisema ja rakenduse ikooni vasakusse ülanurka ilmub väike X. Puudutage nuppu X , seejärel puudutage Kustuta kui ekraani keskele ilmub kinnitushoiatus.
Nüüd, kui rakendus on kustutatud, minge App Store'i ja leidke rakendus myAT & T. Kui olete selle leidnud, puudutage paremal asuvat allalaadimisnuppu. Kuna olete rakenduse varem installinud, võib allalaadimisnupp tunduda väike pilv, mille nool näitab sellest välja. Pärast installinupu puudutamist kuvatakse väike olekuring.
Võtke ühendust AT&T klienditoega
Kui olete rakenduse myAT & T uuesti installinud, kuid see ikkagi ei tööta, võib tekkida probleem, mille saab lahendada ainult AT & T klienditoe meeskond. Nende klienditoe meeskonnani jõudmiseks helistage numbril 1-800-331-0500 või külastage tema klienti Võtke meiega ühendust . Esindajani jõuate kiiresti ka Twitteri aadressil @ATTCares.
AT&T rakendus: parandatud!
Olete oma iPhone'is parandanud myAT & T-rakenduse või teil on suurepärane võimalus klienditeenindajaga ühendust võtta. Veenduge, et lisate selle artikli järjehoidjatesse, et saaksite teada, mida järgmiseks teha, kui myAT & T teie iPhone'is ei tööta! Kui teil on muid küsimusi, jätke julgelt allpool kommentaar.
Aitäh lugemast,
David L.