Teie iPhone ei helista ja te ei tea, miks. Pole tähtis, millisele numbrile või kontaktile proovite helistada, midagi ei juhtu. Selles artiklis selgitan mida teha, kui teie iPhone ei helista !
miks mu mobiilsed andmed ei tööta
Miks mu iPhone ei helista?
Enne meie tõrkeotsingujuhendis sukeldumist tahaksin selgitada mõned väärarusaamad selle kohta, miks mõned iPhone'id telefonikõnesid ei tee. Paljud inimesed arvavad kohe, et nende iPhone on katki, kui see telefonikõnesid ei tee.
Kuid tegelikult on see teie iPhone tarkvara , mitte selle riistvara, algatab telefonikõne. Isegi väike tarkvara krahh võib takistada perele ja sõpradele helistamist! Meie tõrkeotsingu juhendi esimesed sammud aitavad teil diagnoosida ja lahendada teie iPhone'i võimalikke tarkvaraprobleeme.
Kas teie iPhone ütleb 'Pole teenust'?
Samuti ei välista me teie mobiilsideteenuse probleemide tekkimist. Heitke pilk oma iPhone'i ekraani vasakusse ülanurka. Kas seal on kirjas „Teenust pole”?
Kui teie iPhone ütleb „Pole teenust”, on see ilmselt põhjus, miks ta ei saa telefonikõnesid teha. Vaadake meie teist artiklit, kuidas seda teha parandage oma iPhone'i probleem 'Teenust pole' .
Kui teie iPhone pakub teenust ja ei tee telefonikõnesid, järgige allolevat tõrkeotsingu sammude loendit!
Taaskäivitage oma iPhone
Kõigepealt välistame teie iPhone'i taaskäivitamise abil tõeliselt väikese tarkvaraprobleemi. Teie iPhone'i väljalülitamine võimaldab selle programmidel loomulikult välja lülituda ja uue alguse saada, kui iPhone uuesti sisse lülitate.
Teie iPhone'i taaskäivitamise protsess sõltub sellest, milline mudel teil on:
- iPhone 8 ja varasemad mudelid : Hoidke toitenuppu all, kuni näete libistage toide välja kuvatakse ekraanil. IPhone'i väljalülitamiseks pühkige toiteikooni vasakult paremale. Oodake mõni sekund, seejärel hoidke iPhone'i sisselülitamiseks uuesti toitenuppu all.
- iPhone X ja uuemad mudelid : Vajutage ja hoidke samaaegselt mõlemat helitugevuse nuppu ja küljenuppu, kuni libistage toide välja ilmub ekraanile. Seejärel pühkige toiteikoon vasakult paremale, et oma iPhone välja lülitada. IPhone'i uuesti sisselülitamiseks vajutage ja hoidke all küljenuppu, kuni ilmub Apple'i logo.
Kontrollige, kas on olemas operaatori seadete värskendus
Apple ja teie traadita operaator vabastavad aeg-ajalt operaatori seadete värskendused . Need värskendused parandavad tavaliselt teie iPhone'i võimalust oma operaatori mobiilsidevõrguga ühenduse loomiseks ja ühenduse pidamiseks.
Enamasti teate, et operaatori seadete värskendus on saadaval, kuna teie iPhone'i kuvatakse hüpikaken Operaatori seadete värskendus .
Võite ka käsitsi kontrollida operaatori seadete värskendust, minnes aadressile Seaded -> Üldine -> Teave . Hüpik kuvatakse tavaliselt kümne sekundi jooksul, kui uus operaatori seadete värskendus on saadaval.
Uuendage oma iPhone'i
Pärast operaatori seadete värskenduse kontrollimist minge aadressile Seaded -> Üldine -> Tarkvarauuendus et näha, kas uus iOS-i värskendus on saadaval. Apple väljastab regulaarselt neid värskendusi, et parandada teie iPhone'i toimivust, parandada vigu ja tutvustada uusi funktsioone.
Puudutage valikut Laadige alla ja installige kui on saadaval uus tarkvarauuendus. Vaadake kindlasti meie teist artiklit, kui teil seda on teie iPhone'i värskendamise probleemid !
SIM-kaardi probleemi diagnoosimine
SIM-kaart on väike tehnoloogia, mis ühendab teie iPhone traadita operaatori võrguga. Kui SIM-kaart on eemaldatud või kahjustatud, ei pruugi teie iPhone teie operaatori võrguga ühendust luua, mis takistab teil iPhone'is telefonikõnesid teha. Vaadake meie teist artiklit, mida õppida kuidas lahendada SIM-kaardi probleeme !
Lähtestage võrguseaded
Teie iPhone'i võrguseadete lähtestamine taastab kõik selle Cellular, Wi-Fi, Bluetooth ja VPN seaded tehaseseadetele. Taastades need seaded tehaseseadetele, suudame tarkvaraprobleemi lahendada, kustutades selle täielikult teie iPhone'ist.
Teie iPhone'i võrguseadete lähtestamisel kaotate salvestatud WiFi-paroolid, Bluetooth-seadmed ja VPN-konfiguratsioonid. Pärast lähtestamise lõppu peate need seaded uuesti seadistama.
IPhone'i võrguseadete lähtestamiseks minge aadressile Seaded -> Üldine -> Lähtesta ja toksake Lähtestage võrguseaded . Seejärel puudutage Lähtestage võrguseaded kui ekraanile ilmub kinnitushoiatus. Teie iPhone lähtestatakse ja lülitatakse uuesti sisse, kui see on valmis.
DFU taastage oma iPhone
Viimane samm, mille saame tarkvaraprobleemi täielikult välistada, on DFU taastamine. DFU taastamine kustutab kogu teie iPhone'i koodi ja taastab selle tehaseseaded. Soovitame tungivalt varukoopia salvestamine oma iPhone'i enne DFU-režiimi seadmist! Vaadake meie teist artiklit, kui olete selleks valmis pange oma iPhone DFU režiimi ja taastada.
Võtke ühendust oma traadita operaatoriga
On aeg ühendust võtta oma traadita operaatoriga, kui teie iPhone ikka telefonikõnesid ei tee. Isegi kui teie signaal tundub hea, võib teie mobiiltelefoni plaanis olla probleem.
Enne Apple'i soovitame pöörduda oma traadita operaatori poole. Kui lähete Apple Store'i ja ütlete neile, et teie iPhone ei helista, ütlevad nad teile tõenäoliselt, et pöörduge kõigepealt oma traadita operaatori poole!
Siin on nelja suurema traadita operaatori klienditoe telefoninumbrid:
vürtsikas toit raseduse ajal
- AT&T : 1- (800) -331-0500
- Sprint : 1- (888) -211-4727
- T mobiilne : 1- (800) -866-2453
- Verizon : 1- (800) -922-0204
Kui teie operaator pole ülaltoodud loendis, peaks teie Google'i klienditoe numbri kiire otsimine suunama teid õiges suunas.
Külastage Apple Store'i
Kui olete ühendust võtnud oma traadita operaatoriga ja nad ei saa teid aidata, peaks teie järgmine reis olema Apple Store. Planeerige kohtumine ja laske Apple'i tehnikal või Geeniusel oma iPhone'i vaadata. Harvadel juhtudel võib iPhone ühe antenni kahjustamise tõttu kõned lõpetada.
Hoidke telefoni!
Teie iPhone helistab uuesti ja saate uuesti ühendust oma elu oluliste inimestega. Järgmine kord, kui teie iPhone ei helista, saate teada, kuidas probleemi lahendada! Jätke allpool oma iPhone'i kohta muud küsimused või kommentaarid.
Aitäh lugemast,
David L.